Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика применяется к сайту PRO24 и всем формам сбора данных на домене pro24.by. Используя сайт, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

Оператор персональных данных: ИП Чопик Виталий Павлович, УНП 291898398.

2. Какие данные мы обрабатываем

• идентификационные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты;
• данные заявки: категория услуги, город, описание задачи, желаемые сроки и бюджет;
• технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, данные веб-аналитики;
• переписка и обращения в поддержку.

3. Цели и правовые основания обработки

• регистрация и сопровождение учетной записи;
• публикация/маршрутизация заявок и передача подрядчикам в выбранной категории и регионе;
• обратная связь, ответы на обращения, уведомления по заявке;
• исполнение договорных обязательств и соблюдение требований законодательства;
• улучшение качества сервиса и предотвращение злоупотреблений.

Правовыми основаниями являются: согласие субъекта персональных данных, заключение/исполнение договора, а также иные основания, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

4. Передача данных третьим лицам

Данные пользователя могут передаваться подрядчикам, которым направлена заявка, а также уполномоченным государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законом.

При привлечении подрядчиков для технического обслуживания сайта (хостинг, аналитика, поддержка) мы обеспечиваем соблюдение требований к защите данных.

5. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, сроки действия договорных отношений и требования законодательства о хранении документов и бухгалтерском учете.

6. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право на:

• получение информации о предоставлении своих персональных данных третьим лицам;
• получение информации об обработке своих персональных данных;
• изменение своих персональных данных;
• получение информации о решениях, принятых на основании автоматизированной обработки;
• отзыв согласия на обработку персональных данных;
• обжалование действий (бездействия) и решений оператора.

Запросы рассматриваются в сроки, установленные законодательством. По общему правилу: до 5 рабочих дней для предоставления информации о передаче данных третьим лицам и до 15 дней по иным обращениям субъектов.

7. Как реализовать права

Обращение можно направить письменно по адресу регистрации, либо в электронном виде на support@pro24.by.

Обращение должно содержать: ФИО, адрес места жительства (места пребывания), дату рождения, изложение сути требований, личную подпись (для письменного обращения).

8. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie и аналогичные технологии для корректной работы, безопасности и аналитики. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, но это может повлиять на работоспособность отдельных функций сервиса.

9. Защита данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных, направленные на предотвращение несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных.

10. Реквизиты оператора

11. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на странице /privacy. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.